Si un article présente un défaut ou ne fonctionne plus correctement pendant la période de garantie légale ou celle indiquée, vous pouvez bien entendu déposer une réclamation.
Dans ce cas, contactez notre service client par e-mail et communiquez-nous les informations suivantes afin que nous puissions traiter votre demande aussi rapidement que possible :
- Votre numéro de commande
- L’article concerné
- Une description du défaut
- Si possible, une photo ou une vidéo montrant le défaut
- Votre adresse de livraison
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